數字化轉型新階段，企業(yè)需要做什么？

數字經濟時代發(fā)展至今，數字化建設幾乎成為全部企業(yè)大力投入的領域。而隨著建設的持續(xù)推進，很多企業(yè)已經走出了通用數字能力建設的階段，開始以數字化思維、方法、工具解決增長面臨的具體問題。當數字化進入新階段，企業(yè)自然要面臨很多新的問題，如何推動戰(zhàn)略行動以推動可持續(xù)增長，更需要一套新的方法，這也成為擺在企業(yè)面前的一大挑戰(zhàn)。

從數字化到轉型

提到“數字化轉型”，企業(yè)通常將其作為一個整體的概念來理解和實踐，其實，企業(yè)有必要將其拆開來看，“數字化”與“轉型”其實代表的是不同發(fā)展階段，大部分企業(yè)實際上距離真正的轉型還很遠。在最早期的信息化階段，企業(yè)紛紛致力于通過數據的標準化和規(guī)范化、數據的打通和整合來實現業(yè)務流程管理、客戶管理的線上化；到了數字化階段，深挖數據價值，以數據驅動智慧決策，實現業(yè)務、產品和服務的優(yōu)化，是企業(yè)普遍的追求所在。

如今企業(yè)需要正式邁入新的“轉型”階段，這就意味著簡單地將信息和數字技術注入企業(yè)之中已經遠遠不夠了，開展商業(yè)管理模式創(chuàng)新和組織文化變革，凝聚領導力、技術、流程、創(chuàng)新和組織文化要素的力量，成為數字化轉型成敗的關鍵。當下企業(yè)數字化轉型的目標，應該聚焦在以客戶為中心驅動企業(yè)的戰(zhàn)略性重構，利用數字技術升級產業(yè)價值鏈，從而提升客戶體驗、滿足客戶的個性化需求，最終為客戶創(chuàng)造更多的價值。重點不是利用數字技術提高某個商品的銷量或提高某條生產線的效率，而是全面重新構建流程、產品和服務，向數字業(yè)務轉移，提高數字化競爭力，并重塑企業(yè)管理模式，最終實現商業(yè)轉型。

企業(yè)可以實現哪些方面數字化轉型

業(yè)務場景數字化業(yè)務場景數字化是企業(yè)級大數據建設的底座，此階段在于構建業(yè)務場景完整的信息鏈條，把業(yè)務場景實現線上數字化管理。建設過程需同步推進硬件和軟件雙落地，著重強化業(yè)務信息采集、存儲、展現，形成以提升基礎業(yè)務管理為導向的閉環(huán)信息流，夯實企業(yè)級業(yè)務場景“信息底座”。

業(yè)務場景通過結構化數據，能使生產流程線上化、數字化、可視化，形成完整閉環(huán)的業(yè)務場景信息鏈，結合信息看板，使得訂單簽訂、計劃下達、任務調度、產品跟蹤、交付考核變得一觸即達，直接從整體上提升企業(yè)管理能力。

運營場景數字化運營場景數字化是企業(yè)級大數據建設的中層。運營場景通過數字化整合，可實現全要素、全產業(yè)鏈、全價值鏈的全面連接，推動企業(yè)實現智能感知、網絡協同、敏捷響應、高效決策、動態(tài)優(yōu)化，形成“創(chuàng)新型”數字化生態(tài)網絡。企業(yè)級管理者可以從“數據大腦”調度各類決策輔助信息，如：生產、銷售、財務、風控、人力等信息，實現一鍵即查，從而快速、有效的為企業(yè)經營決策層提供管理決策支撐。

智能場景數字化智能場景數字化是企業(yè)大數據應用的高階。此階段在于構建智能化場景測算模型，從而實現企業(yè)級經營場景自動化、智能化管理決策。建設過程從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，結合企業(yè)切實管理需求，構建數字化邏輯應用模型，充分利用業(yè)務運營分析洞察和機器學習模型等技術，自動對業(yè)務過程提出建議或作出行動，進而提升公司決策的數字化能力。

版權申明：此文章推送時未能與原作者取得聯系。若涉及版權問題，或由于二次轉載標錯了轉載來源，敬請原作者聯系我們，如有侵權，請權利人予以告知，本站將立即予以刪除。